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Inovação.com

O site Mashable, um dos blogs sobre internet mais lidos do planeta, organizou uma lista com sites que vêm mudando a forma como o consumidor dos EUA compra pela rede. Diante de uma concorrência crescente e clientes cada vez mais bem informados, estas empresas escolheram o caminho da inovação para garantir seu espaço on-line. Confira a seguir as principais tendências por trás do sucesso de dez destes negócios.

DESCONTOS PELO TWITTER
Foi-se o tempo em que as pessoas tinham que “bater perna” para descobrir boas ofertas no comércio. Hoje, com a ajuda de sites como o Cheap Tweet (www.cheaptweet.com), o consumidor pode simplesmente sentar e relaxar enquanto acompanha centenas de promoções surgirem em sua linha do tempo no Twitter. Todos os dias, o mecanismo de busca do site vasculha mais de 30 mil tweets sobre ofertas e descontos e seleciona os melhores. Cada promoção é classificada com base nos votos dos usuários e pelo volume de re-tweets que recebe. O Cheap Tweet ainda oferece um sistema de assinatura chamado “Deal Stream”, que permite selecionar categorias de produtos específicas para acompanhar.

COMPRAS EM GRUPO
A facilidade de comunicação pela internet deu origem a uma nova forma de estimular a compra por impulso. Sites como Groupon (www.groupon.com), Living Social (www.livingsocial.com), e Tippr (www.tippr.com) reúnem pessoas interessadas em receber ofertas de produtos e serviços e as organiza para comprar grandes quantidades de um mesmo item. As promoções são divulgadas por e-mail e duram no máximo três dias.

CUPONS VIRTUAIS
Baseados na mania dos norte-americanos por cupons de desconto, os sites Retail Me Not (www.retailmenot.com) e Coupon Cabin (www.couponcabin.com) representam a evolução de uma prática tradicional do varejo nos EUA. A ideia é oferecer cupons em forma de códigos para obter descontos em mais de 50 mil lojas virtuais. Ao comprar nos sites associados, o consumidor só precisa informar o número do cupom para ter acesso ao preço promocional. Ambos os sites também fazem buscas por cupons que podem ser impressos e usados para compras em lojas físicas.

PERSONAL SHOPPER
Direcionados para consumidores de moda em busca de itens de grife a preços de ocasião, sites como Shop It To Me (www.shopittome.com) e My Perfect Sale (www.myperfectsale.com) oferecem um serviço personalizado que monitora a internet para encontrar ofertas ligadas às marcas ou estilistas favoritos do usuário. Depois de informar suas medidas, é só escolher a frequência que deseja ser informado por e-mail sobre as ofertas: diariamente, semanalmente ou quinzenalmente.

MOSTRUÁRIO À VENDA
Vender marcas famosas de roupas e acessórios nas chamadas sample sales, que liquidam itens de mostruário em promoções-relâmpago pela internet. Esta foi a fórmula encontrada pelos sites Ideeli (www.ideeli.com) e Gilt (www.gilt.com), que lançam novas ofertas diariamente e sempre em quantidade limitada. As promoções acontecem tão rápido que o Gilt tem até um aplicativo para iPhone que avisa o usuário do começo de cada liquidação. Ambos os sites são gratuitos, mas só é possível ter acesso sendo convidado por outro usuário. O Ideeli oferece também um serviço pago que, por US$ 6,99 mensais, coloca o consumidor no que eles chamam de "primeira fila", para ser alertado uma hora antes do início das liquidações.